制作会社が倒産・音信不通に。ホームページはどうなる？今すぐやる3つのこと

「更新を頼もうとしたら、制作会社に連絡がつかない。調べたら廃業していた」。慌てる状況ですが、サイトは今この瞬間に消えるわけではありません。サーバーの契約が切れた時点で消える——つまり猶予はあるが、いつまでかは分からない、という状態です。優先順位を間違えなければ大半は救えます。

今すぐやる3つのこと

1. ドメインの名義と期限を確認する(最優先): Whois検索で自社ドメインを調べ、登録者と有効期限を確認します。自社名義なら一安心。制作会社名義の場合、期限切れで失効するとドメインだけは取り返しがalmost効きません。失効前なら移管手続きの余地があります
2. サイトの中身を保全する: 全ページの文章・画像を保存します。最低でも全ページのスクリーンショットと、文章のコピーを。データが取れなくても、これがあれば作り直せます
3. サーバーの契約元を探す: 過去の請求書・契約書・メールから、サーバー会社名や管理情報を探します。支払いが自社カード・口座からなら、契約を自社で継続できる可能性があります

やってはいけないこと

「そのうち連絡が来るだろう」と待つことです。倒産処理中の会社からの連絡は期待できず、待っている間にサーバーもドメインも期限が近づきます。猶予があるうちに動くかどうかが全てです。

復旧の進め方

他社が作ったサイトの引き継ぎ・復旧(レスキュー)は、実は珍しい依頼ではなく、対応実績のある会社は普通に存在します。頼むときは「制作会社と連絡が取れない」「手元にあるのは◯◯(スクショ/一部データ/なし)」と状況をそのまま伝えれば、データ復元か作り直しかの判断から提案してくれます。作り直しになった場合の費用感は費用相場の実データが目安になります。

「Whoisの見方が分からない」「何から確認すればいいか」という段階でも、チャットでドメイン名を伝えていただければ、確認の手順を一緒に進められます。時間との勝負なので、早めにどうぞ。