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問い合わせ・相談を増やすホームページ|作り方のポイント
「見られてはいるのに問い合わせが来ない」を解消。問い合わせにつながる作りの要点をまとめました。
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問い合わせフォーム
入力項目は最小限に。項目が多いほど途中でやめられます。
電話・LINEの導線
フォームが苦手な人向けに、電話やLINEの入口も用意すると取りこぼしが減ります。
信頼の材料
実績・事例・お客様の声(事実のみ)があると、問い合わせの後押しになります。
迷惑メール対策
フォームには最低限のスパム対策を。運用の手間が減ります。
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