ホームページから問い合わせが来ないときに見直す場所

1. そもそも見られていない(集客の問題)

検索で見つからない、地図に登録されていないなど、流入がない状態です。この場合はサイトの作り替えより、検索対策や地図登録が先になります。

2. 問い合わせの導線がない・分かりにくい

電話番号しか書かれていない、フォームがページの奥にある、スマホで電話番号をタップできない、といった構造的な取りこぼしです。

3. 判断材料が足りない

料金の目安・実績・よくある質問がないと、比較検討している人は問い合わせる前に離脱します。掲載社の公開事例では、業種ごとに「載っているのが当たり前の要素」が異なります。

フォームの設置、電話番号のタップ対応、問い合わせボタンの固定表示など。部分改修で対応できます。

料金・実績・よくある質問など、同業種で実装率の高い要素を追加します。診断で不足を一覧にします。

流入自体がない場合は、検索対策や広告を含めた改善が必要です。制作とは別の領域なので、対応できる会社も変わります。