商品紹介ページの制作で示された集客実績は、自社でも期待できるかどう判断すべきですか？
小さな会社で営業とホームページの担当を兼ねています。商品の紹介から問い合わせまで案内するページの制作を検討しており、制作会社から、他社では公開後に申し込みが増えたという実績を見せてもらいました。ただ、広告をどれくらい出したのか、もともと知られていた商品なのかは分かりません。当社は知名度が低く、ページを作るだけで同じような結果が出るとは考えにくい気がしています。依頼を決める前に、その実績の条件や当社で期待できることについて、何を確認すればよいでしょうか？
AIはこう答えた
その疑問はもっともです。**他社の実績は参考になりますが、自社で同じ結果が出る保証ではありません。**「公開後に増えた」だけでは、ページと広告などの効果を切り分けられません。 まず、実績の公開前後について、比較期間、訪問者数、申し込み件数、広告費、広告・検索・既存顧客への案内から来た人の内訳を確認しましょう。「２倍」という倍率だけでなく、何件から何件に増えたのか、訪問者のうち申し込んだ割合も聞いてください。 次に、商品価格、対象のお客さま、知名度、販売地域が自社に近い事例を求めましょう。値引きや広告増額、繁忙期が重なっていないか、ページ以外の条件をそろえて比較したかも確認点です。 「申し込み」が資料請求なのか、購入なのかも重要です。重複を除いた件数と、その後に商談・受注につながった数を分けて示してもらいましょう。 **自社向けには、集客方法とページ改善を分けた提案を求めてください。**広告なし・ありの場合の訪問者数と問い合わせ数を、根拠付きの幅で示してもらうと判断しやすくなります。期待できる成果はあなたの状況によります。制作費だけでなく広告費・公開後の修正費も確認し、小さく試す期間と予算上限を決めるのがおすすめです。今の問い合わせ数や受注数の整理は、自社でもできます。
この回答は、AIがWeb上の公開情報を調べて参考情報としてまとめたものです。あなたの状況に合わせた判断は、プロの回答やチャット相談をご利用ください。
実際のプロはどう考えているか
Web上で公開されている制作会社・専門家の見解7件を編集部が収集し、立場ごとに集計したものです。要旨は編集部による要約で、全文は各出典をご覧ください。
専門家の見解では、実績の数字をそのまま期待するのではなく、広告予算・訪問者・商品などの条件と、成果が出た理由を確かめることが重視されています。条件が近くても結果は保証されないため、自社で試して確かめるという考え方もあります。
実績の数字は業種や広告予算によって変わるため、そのまま自社には当てはめられません。何を成果として測り、どんな手順で改善したのか、具体的な説明を求める考えです。 出典
何を変更し、どの条件をそろえ、何を成果として測ったかを確認します。広告や商品条件も同時に変えていた場合、増加分をページだけの効果とみなしてはいけないという考えです。 出典
実績のある会社名だけで判断せず、どんな課題を調べ、申し込みにつながる割合がどれだけ変わったかまで尋ねます。自社と同じ課題を解決した経験を、期待できる成果の判断材料にします。 出典
改善前の申し込み率、訪問者の来た経路、検証の人数と期間を比べる考えです。商品名を検索して来た人と、比較中に広告から来た人では、同じページでも反応が違うと説明しています。 出典
同業種の実績かどうかより、購入を決める人数、検討にかかる期間、商品の価格が近いかを確認します。購入までの進み方が違えば、ページに期待できる役割も違うという考えです。 出典
改善前後の申し込み率、検証期間、商品や訪問者数など、自社に近い条件の実績かを確認します。数字を公開できない場合も、何が問題で、どう改善したかは説明してもらう考えです。 出典
商品や価格、広告の掲載先、測定期間、訪問者数が不明な実績は参考程度に扱います。同じ成果を期待するのではなく、自社で複数の案を試し、実際の反応から判断する考えです。 出典
プロの回答
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