事業ごとに別々のホームページがある場合、会社のサイトにまとめるべきですか？
小さな会社で広報を兼務しています。事業を増やすたびに別々のホームページを作ってきたため、会社案内や連絡先があちこちに載っています。変更の際に直し忘れが出るうえ、お客様からも、どれが正式な窓口なのか分かりにくいと言われました。管理を楽にするためにまとめたいのですが、事業によってお客様も扱う内容も違うため、かえって見づらくならないか心配です。まとめる場合と分けて残す場合は、何を基準に判断すればよいでしょうか。制作会社に相談する前に整理しておくことも知りたいです。
AIはこう答えた
**全部を一つにする必要はありません。** 今回は、まず「会社案内と窓口を整理し、事業の説明は必要に応じて分ける」案から検討するとよいでしょう。管理の都合だけでなく、お客様が目的の情報に迷わずたどり着けるかが大切です。 まとめるか残すかは、次の基準で整理してください。 **まとめる案**：お客様や相談内容が重なり、会社全体で受け付けられる場合。 **分けて残す案**：お客様、事業名、購入・相談までの流れが大きく異なり、それぞれを更新する担当者を置ける場合。 判断はあなたの状況によりますが、客層が違うだけで別サイトにする必要はありません。まとめる場合も、社内の事業区分だけでなく「商品を探す」「修理を頼む」など、お客様の目的が分かる入口を考えましょう。 分けて残すなら、会社案内の詳しい説明は会社サイトに集め、各サイトには運営会社と事業別の正式な窓口を明記する案が考えられます。問い合わせ先が分からない人向けの総合窓口も決めておきましょう。 **相談前の整理は自分でできます。** 各サイトの目的、お客様、閲覧数、問い合わせにつながった数、更新担当、年間費用、重複している情報を一枚の表にしてください。制作会社には、全面統合と一部を残す案の初期費用・維持費を比較してもらいましょう。 統合時は、古い各ページから対応する新ページへ自動で案内する設定も必要です。検索からの訪問が一時的に変動する可能性も含めて、見積もりで確認してください。
この回答は、AIがWeb上の公開情報を調べて参考情報としてまとめたものです。あなたの状況に合わせた判断は、プロの回答やチャット相談をご利用ください。
実際のプロはどう考えているか
Web上で公開されている制作会社・専門家の見解10件を編集部が収集し、立場ごとに集計したものです。要旨は編集部による要約で、全文は各出典をご覧ください。
集めた見解では、お客様や事業の違いと管理の負担で判断し、一つのサイト内で事業別に見せ分ける案も検討する考え方が中心です。 相談前には、事業ごとのお客様・問い合わせ先・更新担当を整理し、会社情報をどこに集約するかを考えておくとよいでしょう。
同じお客様が利用する事業ならまとめ、利用する人がまったく違うなら分ける考えです。まとめる場合も、最初のページで事業別の入口を示し、関係のない情報を読ませないようにします。 出典
お客様や伝えたい内容が大きく異なる場合は、事業別に分ける方法を勧めています。同じお客様に関連するサービスを提案したい場合や、管理する人手が足りない場合はまとめる考えです。 出典
お客様と商品・サービスの印象が共通するなら、まとめて運営費を抑える考えです。お客様が明確に異なる場合や、会社全体の印象と合わない事業は、独立したサイトを勧めています。 出典
事業ごとにお客様、価格帯、見せたい雰囲気が異なるなら、分けて伝える内容を絞る考えです。事業が少なく、会社への信頼がサービス選びにつながる場合は、一体でよいとしています。 出典
費用や更新の手間を減らしたい場合は、会社と事業のサイトをまとめることを勧めています。ただし、商品が多く探しにくくなる場合は、専用サイトに分ける考えです。 出典
人手や予算が限られる中小企業には、一つにまとめる方法が現実的としています。一方、事業ごとにお客様の求めるものが大きく異なる場合は、分ける方法を勧めています。 出典
製造業では、同じお客様が複数事業の商品を検討するなら、一つのサイト内で整理する方法を勧めています。社内では、お客様、比較される他社、購入までの進め方の違いを確認します。 出典
事業ごとにお客様が異なっても、会社のサイト内で事業別のまとまりを作る案を示しています。会社情報は共通にし、各事業のメニューや問い合わせへの進み方を分ける考えです。 出典
お客様や問い合わせ先、更新担当が共通ならまとめ、それぞれ独立しているなら分ける考えです。判断前に、事業ごとのお客様、掲載内容、問い合わせ先、責任者を同じ表に整理します。 出典
お客様の違い、購入までの検討期間、広告の予定、更新担当の有無で判断する考えです。事前に閲覧数と問い合わせ件数を確認し、更新を担う人がいなければ分けない判断を勧めています。 出典
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