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みんなの相談(Q&A)

ホームページに誤って公開した社内資料が検索に残る場合、どう対応すればよいですか?

実際の相談から編集部が再構成2026年10月8日
Q相談者

小さな会社でホームページのお知らせを更新しています。商品案内を載せる際、誤って社内向けの取引条件が入った資料を公開してしまいました。気づいてすぐにページ上の案内は消したのですが、検索すると資料の一部が表示され、以前の資料のアドレスからも開ける状態です。案内を消せば見られなくなると思っていたため、どこまで対応が必要なのか分からず困っています。制作会社には何を削除してもらい、検索に残る内容についてはどう依頼すればよいでしょうか。また、対応が済んだことを自分でも確かめる方法を知りたいです。

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