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みんなの相談(Q&A)

ホームページを別の制作会社で作り直すと、会社のメールにも影響がありますか?

実際の相談から編集部が再構成2026年9月28日
Q相談者

小さな会社でホームページのリニューアルを任されています。気になる制作会社へ相談したところ、公開に使う設備も移したほうがよいと言われました。現在のホームページと会社のメールは、以前の依頼先にまとめて設定してもらっており、どこまでつながっているのか私には分かりません。毎日の受注や取引先との連絡にメールを使っているため、切り替えの途中で届かなくなったり、アドレスが変わったりすると困ります。今のメールをそのまま使い続けるために、現在の依頼先と新しい制作会社へ、それぞれ何を確認しておけばよいでしょうか。

AIはこう答えた

AIによる回答(参考)

**制作会社を変えても、メールまで移す必要はありません。** ホームページだけを移し、メールは今の設備に残す方法があります。ただし、設定変更や旧契約の解約によって送受信できなくなる可能性があるため、先に確認が必要です。 **現在の依頼先へ確認すること** ホームページとメールは同じ設備・契約か、メールだけ残せるか、その費用を確認してください。また、メールアドレスの「@より後ろ」の会社独自の名前について、契約名義・管理者・更新期限を確認し、現在の設定情報を新しい制作会社へ引き継いでもらいましょう。会社独自の名前を維持できれば、設備を移しても同じアドレスを使うことは可能です。 **新しい制作会社へ確認すること** 「今のメールを変えない」ことを条件に、ホームページだけ移せるか、メールの配送先や送信に必要な設定を保てるか確認してください。メールも移す場合は、過去のメールの保存・移し替え、パソコンやスマホの設定変更が必要かも確認します。 両社には、作業担当・切替日時・不具合時の戻し方を文書で決めてもらいましょう。メールも移すなら新旧両方で受信を確認できる期間を設け、**確認が済むまで旧契約を解約しない**ことが重要です。ご自身でも、使用中のアドレス一覧の作成や、切替前後の社外との送受信テスト、問い合わせフォームの到着確認はできます。

この回答は、AIがWeb上の公開情報を調べて参考情報としてまとめたものです。あなたの状況に合わせた判断は、プロの回答やチャット相談をご利用ください。

実際のプロはどう考えているか

Web上で公開されている制作会社・専門家の見解10件を編集部が収集し、立場ごとに集計したものです。要旨は編集部による要約で、全文は各出典をご覧ください。

制作会社を変えるだけでメールアドレスが変わるわけではありませんが、メール用の設備や設定も変えると送受信に影響する可能性があります。 公開された見解では、現在の依頼先に契約・設定・解約時期を、新しい制作会社にメールを残せるか、移す場合の受信漏れ対策や設定支援を確認することが重視されています。

今の契約と設定を調べる派
4/10件
新旧を併用して切り替える派
3/10件
端末設定と保存も確認する派
2/10件
メールは今の設備に残す派
1/10件
今の契約と設定を調べる派千葉ホームページ相談室(Umi Design)

ホームページとメールは管理先が違う場合があるため、事前調査が必要と説明しています。管理先の情報に加え、使用中のアドレス、転送先、受信方法、過去メールの保存場所を確認します。 出典

今の契約と設定を調べる派株式会社プラカン

メールをそのまま使えるかは、現在の設定や利用方法によると説明しています。現在の管理会社から必要な情報を受け取り、移すアドレスの数、保存容量、使う端末、送受信設定を確認します。 出典

今の契約と設定を調べる派NOEMA

メール停止の危険性は、現在の契約やメールの仕組みによって違うという考えです。契約メールや請求書から管理状況を調べ、切り替え前に想定される影響と対応方法を説明します。 出典

今の契約と設定を調べる派株式会社サーハビー

現在の依頼先から、メールの配送先やなりすまし対策を含む設定情報を引き継ぐことを重視しています。用途不明の設定も勝手に消さず、メール担当者と切り替え計画を共有します。 出典

新旧を併用して切り替える派New Check

現在の依頼先には、メールの契約名義と、新しい環境で送受信を確認するまで旧環境を残せるかを確認するよう勧めています。不明点があれば、解約前に新しい制作会社へ調査を依頼します。 出典

新旧を併用して切り替える派41design

メールアドレスを維持し、新旧の設備を同時に動かして、送受信を止めない切り替えを目指す方針です。移転後のパソコンやスマートフォンのメール設定も、手順書と支援で対応します。 出典

新旧を併用して切り替える派ホームページ制作のblanc

切り替え中はメールが新旧どちらかに届くため、両方の受信箱を確認できる状態を残すよう勧めています。旧設備への受信がなくなり、動作と予備保存を確認してから解約する考えです。 出典

端末設定と保存も確認する派かたりな工房

アドレスの末尾部分を変えなければ、基本的に同じメールアドレスを使えると説明しています。ただし設備を移す場合は、送受信の一時的な不安定さ、端末の再設定、過去メールの予備保存に注意を促します。 出典

端末設定と保存も確認する派株式会社アットライズ

移転先でメールアドレスを用意するだけでは足りず、利用者のメールソフトにも設定が必要と説明しています。受信漏れを防ぐため、設定情報の提供に加え、設定が難しい利用者への支援も行います。 出典

メールは今の設備に残す派株式会社JPC

メールへの影響を避けるには、新しい制作会社へ事前に相談し、メール用の設備とアドレスの末尾部分を変えない方法を勧めています。変更が必要なら手順を確認し、送受信を試してから切り替えます。 出典

プロの回答

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